База знаний
Что новогоОткрыть кабинет
Меню
Что нового в dentegoКабинет клиники (откроется в новой вкладке)

Поиск по базе знаний

Где искать

Подключиться к лаборатории

Лаборатория прислала приглашение: как его принять, как зарегистрировать клинику, если её ещё нет в dentego, и что изменится после подключения.

Для кого:

  • Клиника

обновлено

На этой странице
  1. Если клиники в dentego ещё нет
  2. Что изменится после подключения
  3. Отказаться от приглашения
  4. Если не получается
  5. Дальше

Подключение к лаборатории (партнёрство) начинает лаборатория: она присылает приглашение письмом от dentego или ссылкой в мессенджере. Приглашение действует 7 дней, принять его может только администратор клиники. Если клиники в dentego ещё нет, администратором станет тот, кто зарегистрирует её по этой ссылке.

Перед началом. Нужен аккаунт dentego, то есть ваш личный вход. Если его нет, зарегистрируйтесь на lab.dentego.ru/registration: страница регистрации общая для лабораторий и клиник, «lab» в адресе не значит, что вы регистрируете лабораторию. Клинику регистрируют отдельно, ниже. Чем аккаунт отличается от клиники, написано на странице «Войти в кабинет клиники».

  1. Откройте ссылку из приглашения и войдите в dentego. Откроется «Предложение о партнёрстве».
  2. Проверьте строку «Кому адресовано»: там юрлицо или ФИО, которое лаборатория записала в карточке вашей клиники.
  3. Выберите свою клинику. Если подходящая клиника одна, экран выберет её сам. Если клиники в dentego ещё нет, переходите к разделу «Если клиники в dentego ещё нет» ниже.
  4. Нажмите «Принять приглашение». Откроется кабинет клиники, а лаборатория появится в «Исполнителях».

Пример

  1. 1Кому лаборатория адресовала приглашение: полное наименование или ФИО из её карточки вашей клиники.
  2. 2Ваша клиника. Если подходящих клиник несколько, здесь будут карточки: выберите нужную.
  3. 3Если клиники в dentego ещё нет, регистрация откроется с данными из приглашения.
  4. 4Принять может только администратор клиники. После нажатия откроется кабинет клиники.

Сообщения «Партнёрство заключено» не будет: если открылся кабинет клиники, всё получилось. Лаборатория тоже не получит уведомления, она увидит принятое приглашение у себя.

Если клиники в dentego ещё нет

  1. Нажмите «Зарегистрировать клинику» под выбором клиники.
  2. Проверьте данные: регистрация откроется с типом клиники и тем, что лаборатория записала в карточке.
  3. Нажмите «Создать клинику и принять приглашение». Программа создаст клинику, примет приглашение и откроет кабинет новой клиники.

Кто регистрирует клинику, становится её администратором. Снять с него эту роль и уволить его нельзя, заменить его другим человеком из кабинета тоже не получится. Поэтому регистрируйте клинику от имени того, кто будет управлять ею в dentego. Если этот человек всё же уходит из клиники, напишите в поддержку dentego: чат-бот в Telegram или в MAX.

Тип клиники, «Клиника (юрлицо/ИП)» или «Клиника (физлицо)», задаёт приглашение, сменить его нельзя. «Клиника (физлицо)» бывает, если лаборатория завела вас без юрлица и ИП. У физлица в форме три поля: наименование, телефон и почта. У юрлица или ИП полное наименование, ИНН, ОГРН и КПП вручную не вводятся. Если лаборатория их не заполнила, начните вводить название или ИНН в поле «Юридическое лицо» и выберите свою организацию из подсказки: реквизиты подставятся сами. Если вашей организации в подсказке нет (например, ИП открыли только что), зарегистрировать клинику не получится: напишите в поддержку dentego, в Telegram или в MAX.

Что изменится после подключения

  • Лаборатория стоит в «Исполнителях» со словом «Активно». В поле «Исполнитель» нового заказа она появится, если её карточка вашей клиники не в архиве и в ней есть действующий прайс-лист. Это настраивает лаборатория; если лаборатории в заказе нет, попросите её проверить карточку.
  • Цен лаборатории заранее не видно: они появятся в заказе, когда лаборатория добавит в него услуги.
  • Заказы, которые лаборатория завела на вашу клинику до подключения, у вас не появятся.
  • Лаборатория видит реквизиты, телефон, почту и адрес клиники из вашего профиля. Если поменяете профиль в «Организации», она сразу увидит новые данные.

Отказаться от приглашения

Нажмите «Отклонить приглашение», затем «Отклонить» в окне «Отклонение приглашения». Клинику для этого выбирать не нужно. Восстановить отклонённое приглашение нельзя: если передумаете, лаборатории придётся прислать новое.

Если не получается

«Срок приглашения истёк»

Прошло 7 дней, приглашение больше не работает.

Попросите лабораторию прислать новое приглашение.

«Приглашение отозвано»

Лаборатория отменила предложение. Об этом программа не сообщает.

Если работать с лабораторией всё же нужно, попросите новое приглашение.

«Приглашение уже принято»

Партнёрство по этой ссылке уже заключено.

Лаборатория уже в «Исполнителях», заказ ей можно отправлять.

«Среди ваших организаций подходящей не нашлось.»

Вы не администратор клиники, или тип вашей клиники не тот, что указала лаборатория (юрлицо или ИП против физлица), или клиника уже работает с этой лабораторией по другому приглашению.

Врачу: переслать ссылку администратору клиники. Администратору: сверить с лабораторией тип клиники в её карточке.

«Клиника создана, но приглашение не принято. Повторите попытку.»

Клиника уже зарегистрирована, а приглашение не принялось.

Нажмите кнопку ещё раз: вторая клиника не создастся, программа повторит только принятие.

Дальше