Глоссарий
Слова кабинета клиники по алфавиту: что значит каждое, чем оно отличается от похожего и на какой странице о нём подробно.
Смотрите сюда, когда в кабинете клиники или в вике встретилось непонятное слово. Подписи программы стоят в «ёлочках», как на экране, а под каждым словом есть ссылка на страницу, где оно работает. Если слово называют по-разному, другое название стоит на своём месте по алфавиту строкой «см.». Слова кабинета лаборатории собраны в глоссарии лаборатории.
Что часто путают
- аккаунт и клинику: аккаунт принадлежит вам, клиника объединяет сотрудников;
- раздел «Исполнители» и поле «Исполнитель» в заказе: лаборатория может быть в разделе и не быть в поле;
- профиль клиники и карточку клиники у лаборатории;
- конструкцию и соединительную конструкцию;
- «менеджера» и «руководителя организации» из сообщений программы с администратором клиники.
А
- Абатмент — см. Соединительная конструкция
Администратор клиники
Роль «Администратор клиники». Он отправляет и правит заказы, принимает приглашения лабораторий и расторгает партнёрство, правит профиль клиники и приглашает коллег. Кто зарегистрировал клинику, остаётся её администратором навсегда: снять с него роль и уволить его нельзя. Сообщения программы называют администратора «менеджером клиники», а того, кто зарегистрировал клинику, «руководителем организации».
Подробно на странице «Что может врач и что администратор клиники».
Аккаунт
Ваш личный вход в dentego по номеру телефона и паролю. Аккаунт один на все клиники и лаборатории, где вы работаете, а клиника в dentego означает организацию, где у каждого сотрудника свой аккаунт. Регистрируют аккаунт на lab.dentego.ru/registration: страница общая для всех кабинетов, «lab» в адресе ничего не значит.
Подробно на странице «Войти в кабинет клиники».
- «Активно» — см. Партнёрство
В
Врач
Роль «Врач». Врач отправляет заказы и видит все заказы клиники, но отправленный заказ только смотрит и печатает. Контактным лицом в своём заказе врач указывает только себя. Вкладку «Сотрудники» он не видит, а профиль клиники только читает.
Подробно на странице «Что может врач и что администратор клиники».
Выбор организации
Страница на hub.dentego.ru: карточки ваших клиник и лабораторий с кнопкой «Перейти» и кнопка «Зарегистрировать организацию». Она открывается после входа, если организаций у вас несколько, и по пункту «Профиль» в меню пользователя.
Подробно на странице «Войти в кабинет клиники».
Д
Доп. расходы
Блок «Дополнительные расходы» на вкладке «Конструкции» заказа: то, что лаборатория продаёт вместе с работой, например титановое основание. Добавляет их лаборатория, и они входят в «Итого». На «Ордере клиента» доп. расходов нет.
Подробно на странице «Найти заказ и узнать, что с ним».
И
Исполнитель
Так кабинет клиники называет лабораторию: раздел «Исполнители» со списком ваших лабораторий и поле «Исполнитель» в заказе. В разделе лаборатория появляется, когда администратор клиники примет её приглашение. В поле заказа её нет, пока лаборатория не настроила карточку вашей клиники.
Подробно на странице «Подключить ещё одну лабораторию».
Источник
Дополнительный столбец «Источник» в списке «Заказы», его включают в «Фильтры» → «Столбцы». Стрелка «внутрь» значит, что заказ создала клиника, стрелка «наружу» значит, что его завела лаборатория. Заказ лаборатории клиника не отменяет, а контактное лицо в нём меняет только лаборатория.
Подробно на странице «Найти заказ и узнать, что с ним».
К
Карта зубов
Схема зубов в блоке «Конструкции и услуги». Зубы пронумерованы по FDI, международной схеме зубной формулы: сверху 18…11 и 21…28, снизу 48…41 и 31…38, правая сторона пациента слева. Зуб с конструкцией залит её цветом, соединительная конструкция обведена пунктиром, отсутствующий зуб отмечен красным крестиком, мост показан синей дугой. Тёмные «Верхняя» и «Нижняя» подписывают челюсти, это не кнопки.
Подробно на странице «Отметить работу на карте зубов».
Карточка клиники у лаборатории
Запись о вашей клинике в разделе «Клиенты» кабинета лаборатории. Её ведёт и видит только лаборатория: по ней она выбирает для вас прайс-лист и считает цены ваших заказов. Пока партнёрство действует, реквизиты и контакты в карточке берутся из вашего профиля. Если карточка в архиве или в ней нет действующего прайс-листа, лаборатории нет в поле «Исполнитель» заказа.
Подробно на странице «Подключить ещё одну лабораторию».
Конструкция
То, что нужно изготовить: тип изделия, материал, цвет и зубы. Одинаковые изделия на нескольких зубах можно отметить одной конструкцией, а различающиеся, например цветом, только отдельными. Список конструкций и материалов задаёт выбранная лаборатория, и после отправки заказа конструкции меняет только она.
Подробно на странице «Отметить работу на карте зубов».
Контактное лицо
Сотрудник клиники, от имени которого заказ: его ФИО и телефон лаборатория видит в заказе. Врач указывает только себя, администратор клиники может указать любого сотрудника. Телефон подставляется из «Контактного телефона» сотрудника на вкладке «Сотрудники».
Подробно на странице «Отправить заказ в лабораторию».
М
- «Менеджер клиники» — см. Администратор клиники
Мост
Отметка поверх карты зубов: ряд соседних зубов одной челюсти, от 2 до 16. На каждом зубе моста стоит коронка или понтик (промежуточная часть на месте отсутствующего зуба), или зуб исключён из моста. Своих услуг и цены у моста нет, их добавляют к конструкциям.
Подробно на странице «Отметить работу на карте зубов».
О
Ордер клиента
Лист заказа для печати: пункт «Ордер клиента» в меню «Печать» карточки заказа. На нём номер, даты, клиника, контактное лицо, пациент, лаборатория, карта зубов, конструкции, услуги с ценой за единицу и «Всего к оплате». Доп. расходов и скидки на листе нет. Печатают его и врач, и администратор, в любом статусе.
Подробно на странице «Найти заказ и узнать, что с ним».
П
Партнёрство
Связь клиники с лабораторией в dentego. Она появляется, когда администратор клиники принимает приглашение лаборатории, и тогда в «Исполнителях» в столбце «Партнёрство» стоит «Активно»: лаборатории можно отправлять заказы. «Расторгнуто» значит, что партнёрство прекратила клиника или лаборатория: новый заказ не отправить, а начатые доводятся до конца. Вернуть партнёрство может только лаборатория новым приглашением.
Подробно на странице «Перестать работать с лабораторией».
- Понтик — см. Мост
Прайс-лист
Список цен лаборатории для вашей клиники: лаборатория выбирает его в карточке вашей клиники и по нему ставит цены услуг в заказах. Клиника прайс-лист не видит, цены появляются только в заказе, когда лаборатория добавит услуги. Без действующего прайс-листа лаборатории нет в поле «Исполнитель», а приглашение не принимается с ошибкой «Прайс-лист клиентской карточки недоступен для направления».
Подробно на странице «Подключиться к лаборатории».
Р
- «Расторгнуто» — см. Партнёрство
- «Руководитель организации» — см. Администратор клиники
С
Соединительная конструкция
Абатмент, винтовая фиксация или штифтовая вкладка, кнопка «Соединительная конструкция» в форме заказа. Она стоит на том же зубе, что и коронка, а на карте зубов обводит его пунктиром. Двух соединительных конструкций на одном зубе быть не может.
Подробно на странице «Отметить работу на карте зубов».
Статус заказа
Где заказ сейчас: «Рассмотрение», «Планирование», «В работе», «В доставке», «Доставлен» или «Отменен». Плашка статуса стоит в шапке заказа рядом с номером. Статусы переводит только лаборатория, клиника может лишь отменить свой заказ в «Рассмотрении». Уведомлений о новом статусе нет.
Подробно на странице «Статусы заказа».
Т
Тип клиники
Как клиника зарегистрирована в dentego: «Клиника (юрлицо/ИП)» или «Клиника (физлицо)». Тип выбирают при регистрации, потом его не сменить. Приглашение лаборатории на юрлицо примет только клиника-юрлицо или ИП, приглашение на физлицо примет только клиника-физлицо.
Подробно на странице «Подключиться к лаборатории».
Ф
- Физлицо — см. Тип клиники
Формат работы
Поле «Формат работы» в заказе: в каком виде у лаборатории будет слепок, «Слепок цифровой» (он стоит сразу) или «Гипсовая модель». Без него заказ не отправить.
Подробно на странице «Отправить заказ в лабораторию».
Ч
Черновик
Заказ, который ещё не отправили. Он хранится только в вашем браузере на этом компьютере, лаборатория его не видит, и номера у него нет. Черновик сохраняется сам, вернуться к нему можно через «Создать» → «Продолжить в черновике». Среди статусов черновика нет: после «Создать заказ» заказ сразу в «Рассмотрении».
Подробно на странице «Отправить заказ в лабораторию».
Ю
- Юрлицо или ИП — см. Тип клиники
A–Z
- FDI — см. Карта зубов
- hub.dentego.ru — см. Выбор организации