Проверить, что сделал сотрудник
Отчёт «Операции» в «Аналитике» по любому сотруднику: какие операции он закрыл, в каких заказах, когда и почём. Как найти операцию, о которой спорят, и открыть отчёт уволенного.
На этой странице
Техник видит в этом отчёте только себя, а администратор выбирает любого сотрудника: так проверяют работу и разбирают вопрос техника о сумме.
- Откройте «Аналитика» → вкладка «Операции».
- В «Тип отчета» выберите, как смотреть. «Сводный» собирает операции по видам: сколько единиц и на какую сумму. «Список» показывает каждую закрытую операцию строкой, с заказом, датами и ценой.
- В «Сотрудник» выберите сотрудника: пока он не выбран, отчёт не загружается.
- Чтобы найти конкретную операцию, в «Списке» впишите номер заказа или артикул либо название операции.
Пример
Пример: операции Нахимовской за сентябрь, те же 14 единиц на 17 920 ₽, что в «Зарплате» и «Сводном». Номер заказа в строке открывает карточку заказа. На участке пропущены поиск «Артикул или операция» и столбец «Взято в работу», их видно в окне «Открыть экран целиком».
- 1«Тип отчета»: «Сводный» открывается сразу, «Список» показывает каждую операцию.
- 2«Сотрудник» у «Списка» свой: переключили тип, проверьте, что сотрудник и даты те же.
- 3Столбец «×» показывает единицы, то есть количество услуги: коронки на два зуба дают 2, а общая операция всегда 1. Сумма равна цене, умноженной на «×».
- 4«Всего операций» складывает единицы, а не строки: строк семь, единиц 14. «Итого» совпадает с её суммой в «Зарплате».
У «Сводного» и «Списка» свои «Сотрудник» и период: переключили тип, проверьте, что сотрудник и даты те же. Период по умолчанию идёт с 1-го числа текущего месяца по сегодня.
Откуда сумма за операцию и что значит каждый столбец, рассказано на странице техника «Сколько я заработал»: отчёт у администратора тот же, только с полем «Сотрудник».
Что учесть администратору
В поле «Сотрудник» только действующие сотрудники. Отчёт уволенного или заблокированного открывается кликом по его строке на вкладке «Зарплата», сначала «Сводный». Чтобы увидеть каждую его операцию, переключите «Тип отчета» на «Список» и выберите его в «Сотрудник»: он стоит первым.
В отчёте только операции, на которые человек назначен. Если выбрать себя, вы увидите свободные операции, которые взяли или закрыли сами: программа записывает их на того, кто взял. Операцию, которую вы закрыли за техника, ищите в отчёте техника.
Номер заказа в «Списке» работает как ссылка на карточку заказа. Названия операций в «Сводном» берутся из справочника, какие они сейчас, а в «Списке» стоят такими, какими были, когда услугу добавили в заказ. Поиск сверяет с текущими названиями справочника: переименованную операцию по старому названию из таблицы не найти, ищите по артикулу.
Сутки в «Операциях» считаются по часам вашего компьютера, а в «Зарплате» по UTC: новые сутки начинаются в 03:00 по Москве. Из-за этого сумма за месяц в двух отчётах может разойтись.
С телефона отчёт открывается в «Аналитике» карточками, сотрудника выбирают в окне фильтров. Выгрузки и печати у отчёта нет.
Техник не согласен с суммой
Операции, которую техник закрыл, нет в отчёте
Её закрыли в другом периоде, вернули в работу, заказ отменили или операция назначена на другого человека.
Расширьте период и найдите заказ поиском «Номер заказа» в «Списке». На ком операция, видно на вкладке «Производство» заказа.
Цена операции не та, что в ставке
Цена записывается в операцию, когда она становится техника, и правка ставки её не меняет. Новое назначение техника на операцию, даже закрытую, берёт цену из текущей ставки.
Сумма за прошлый месяц изменилась
Её меняют правка количества услуги, отмена заказа, возврат операции в работу, смена техника и дата окончания, поставленная администратором.
«Итого» в «Операциях» не равно сумме сотрудника в «Зарплате»
«Операции» считают сутки по часам вашего компьютера, а «Зарплата» по UTC: операция, закрытая 1-го числа до 03:00 по Москве, в «Зарплате» стоит в прошлом месяце.
Отчёт пустой: «Видов операций» 0
У выбранного человека нет закрытых операций в периоде, например у кладовщика или администратора без роли техника.
Поля «Сотрудник» нет
Чужие отчёты выбирает только роль «Администратор лаборатории». Техник видит только свой отчёт.