Администратор: первые дни

Администратор ведёт заказ от приёма до оплаты. После входа у вас открывается «Дашборд лаборатории», с телефона «Заказы». Пройдите страницы по порядку: так вы освоите обычный день лаборатории. Если лаборатория уже работает в dentego, шаги 2 и 3 пропустите.

Шаги пути

1. 1
   Как устроен dentego

   Как заказ проходит через лабораторию: кто с ним работает на каждом шаге и что программа считает сама.

   Прочитайте до пробы: на её шагах заказ пройдёт все шесть статусов со схемы.

2. 2
   Попробовать dentego за час

   Один пробный заказ от клиента до оплаты своими руками: что сделать по шагам и где увидеть, что dentego считает сам.

   Если лабораторию только подключили. Второй человек не нужен: роль техника вы на время возьмёте себе.

3. 3
   Запуск лаборатории

   Что настроить до первых настоящих заказов, в каком порядке и что можно отложить.

   Если лабораторию только подключили. Семь шагов до первого настоящего заказа: профиль, справочник, ставки, сотрудники, прайс-листы, клиники и сам заказ.

4. 4
   Завести заказ от клиники

   Клиника прислала работу: заполните черновик заказа (клиент, пациент, конструкции, сроки, доставка) и создайте заказ.

   Свой заказ вы заводите кнопкой «Создать» в «Заказах». Заказ, который клиника завела в своём кабинете, приходит сам, сразу в «Рассмотрение».

5. 5
   Посчитать заказ: услуги, скидка и доп. расходы

   Добавить к конструкциям услуги, поправить количество и цену, дать скидку и добавить расходный материал, который клиника оплатит вместе с работой.

   Пока у каждой конструкции нет услуги, заказ не перевести на планирование. Цены подставятся из прайс-листа клиники.

6. 6
   Раздать работу техникам

   Назначить техников на операции заказа на вкладке «Производство», поменять или отозвать их и закрыть операцию за техника.

   В окне «Назначить техника» только те, у кого в ставке есть цена этих операций. Можно никого не назначать: свободную операцию техник возьмёт сам.

7. 7
   Сдать, вернуть или отменить заказ

   Передать готовую работу клинике, вернуть заказ на доработку, отменить ошибочный заказ и удалить его.

   «Взять в доставку» сработает, только когда закрыты все операции. С этого момента у клиники появляется долг по заказу.

8. 8
   Внести платёж и разнести по заказам

   Клиника заплатила: внесите платёж и отметьте, какие её заказы он оплатил. Один платёж можно разнести на несколько заказов, а заказ оплатить несколькими платежами.

   Разносить платёж можно на заказы «В доставке» и «Доставлен». В программе это кнопка «Распределить» на странице платежа.

Ещё пригодится

• Команда: «Пригласить сотрудника» и «Настроить ставки». Приглашать в лабораторию может только администратор.
• Клиники: «Завести клинику и её врачей» и «Задать цены для клиник». Клинику без прайс-листа не завести, а цена услуги в заказе берётся из прайс-листа клиники.
• Профиль лаборатории: «Заполнить профиль лаборатории». Наименование видят клиники, а сокращённое наименование, адрес и телефон печатаются на ордере клиента.
• «Как устроены статусы заказа»: что можно делать на каждом шаге и как вернуть заказ назад.

Деньги и сроки

Когда освоитесь с заказами, смотрите сюда:

Что	Где смотреть	Страница
Выручка, себестоимость и прибыль за месяц	«Дашборд», виджет «Ключевые показатели»	Дашборд
Себестоимость и прибыль одного заказа	вкладка «Отчёт» заказа	Как считаются себестоимость и прибыль заказа
Долги клиник	«Дашборд», плашки «Дебиторка» и «Текущий баланс»; «Аналитика» → «Клиенты»	Как считается долг клиники
Зарплата техников	«Аналитика» → «Зарплата»	Посчитать зарплату за месяц
Заказы, у которых до срока сдачи 5 дней и меньше	«Дашборд», таблица «На контроле»	Найти заказы, которые горят
Заказы, у которых срок сдачи прошёл	«Дашборд», таблица «Просрочка по дедлайну»	Найти заказы, которые горят
Заказы, у которых до срока меньше трёх суток	список «Заказов»: строка бледно-розовая, а меньше чем за сутки насыщенно-розовая	Найти заказ и увидеть горящие сроки

Разборы «Практики» показывают, как с dentego не терять сроки, видеть прибыль заказов, вести расчёты с клиниками, считать зарплату и следить за материалами. Если лаборатория переходит с тетради или Excel, начните с разбора «Как перейти на dentego с тетради и Excel».

Дальше

• Техник: первые дни: что видит техник, если вы сами берёте операции.
• Кладовщик: первые дни: склад, когда будете готовы вести материалы.