Как устроен dentego

В dentego всё крутится вокруг заказа. Администратор его принимает, техники выполняют по частям, склад отдаёт материалы, клиника платит. На каждом шаге программа многое делает сама: подставляет цены, списывает материалы, считает заработок и долг.

Путь заказа

1. Черновик
   АдминистраторЗаводит заказ: клиника, врач, пациент, конструкции, сроки, доставка.
   Программа самаПрисваивает заказу номер.

   кнопка «Создать заказ»когда заполнены обязательные поля

2. Рассмотрение
   АдминистраторДобавляет к конструкциям услуги. Заказ, который клиника завела в своём кабинете, приходит сразу сюда.
   Программа самаБерёт цену услуги из прайс-листа клиники и фиксирует её в заказе. Раскладывает услугу на операции.

   кнопка «На планирование»когда в каждой конструкции есть услуга

3. Планирование
   АдминистраторНазначает техников на операции. Можно не назначать: техники возьмут свободные операции сами.
   Программа самаЗапоминает по ставке техника, сколько ему заплатят за операцию. Цена фиксируется в момент назначения.

   кнопка «Взять в работу»

4. В работе
   ТехникиБерут свои операции в работу и закрывают их по очереди в разделе «Операции», в том числе с телефона.
   Программа самаОткрывает операции по одной. При закрытии операции списывает её материалы со склада и записывает технику заработок. Во вкладке «Отчёт» заказа считает себестоимость, прибыль и маржу по закрытым операциям.

   кнопка «Взять в доставку»когда все операции закрыты

5. В доставке
   АдминистраторПередаёт работу клинике.
   Программа самаЗаписывает клинике долг по заказу на его стоимость.

   кнопка «Доставлен»

6. Доставлен
   АдминистраторОтмечает, что клиника получила работу.

Оплата

АдминистраторВносит платёж клиники и разносит его на заказ «В доставке» или «Доставлен»: «Клиенты» → «Платежи», кнопка «Распределить».

Программа самаУменьшает долг по заказу на разнесённую сумму.

Отменен

Отменить заказ можно в любом статусе, кроме «Доставлен». Если на заказ разнесён платёж клиники, сначала уберите заказ из платежа. Кнопка «Вернуть в работу» возвращает отменённый заказ в тот статус, где он был.

Ставка со схемы задаёт, какие операции сотрудник делает и сколько получает за каждую, ставки ведёт администратор в «Сотрудниках». Разнести платёж значит отметить, какие заказы оплатил платёж клиники; в программе это кнопка «Распределить».

Где в этом пути вы

Роль	Что делаете	После входа открывается	В меню
Администратор лаборатории	принимаете заказы, добавляете услуги, распределяете работу, сдаёте заказ, разносите оплату, приглашаете сотрудников, смотрите деньги, долги и сроки	«Дашборд», с телефона «Заказы»	все разделы, кроме «Операций»
Техник, старший техник, моделер	берёте и закрываете свои операции, смотрите заработок	«Операции»	«Операции», «Аналитика»
Кладовщик	принимаете материалы, следите за остатками, проводите инвентаризацию	«Склад»	«Склад», «Справочник»

У администратора в меню восемь разделов: «Дашборд», «Сотрудники», «Заказы», «Клиенты», «Аналитика», «Склад», «Справочник», «Организация». Девятый, «Операции», появится, если добавить себе роль техника. Техник, старший техник и моделер различаются только названием: что техник может взять в работу и сколько за это получит, решает его ставка. Один человек может совмещать несколько ролей, тогда в его меню собираются разделы всех ролей.

Работа делится на операции

Заказ состоит из конструкций, то есть изделий: коронок, виниров, вкладок, хирургических шаблонов. К каждой конструкции администратор добавляет услуги. Услуга состоит из операций, этапов работы техников: моделировки, фрезерования, спекания, полировки. Какие операции входят в услугу и в каком порядке, задаёт «Справочник» лаборатории.

Пример

Услуга в заказе: артикул, название и цена

ССК.004 Изготовление полноанатомической коронки из транслюцентного диоксида циркония моделировкой, окрашиванием и глазурованием, с Sirona Connect

14 000 ₽ по прайс-листу клиники «Салюс»

Программа копирует в заказ операции услуги

Операции заказа по порядку: артикул и название

1. 102.03 Моделировка полноанатомической конструкцииДоступна
2. 203.01 Фрезерование диоксида циркония на Upcera A52В очереди
3. 304.01 Выпиливание конструкции из заготовки и удаление поддержекВ очереди
4. 404.03 Индивидуализация реставрации перед спеканиемВ очереди

и ещё 6 операций, до финишной полировки

Статус операции:В очередиДоступнаВ работеВыполнена

Когда услугу добавляют в заказ, программа копирует в него её операции, а цену берёт из прайс-листа клиники. Состав операций и цену заказ запоминает, и правка «Справочника» или прайс-листа их уже не меняет. А материалы, которые окно закрытия операции подставляет технику, программа берёт из «Справочника» каждый раз, поэтому их правка действует и на старые заказы: что изменится в заказах после правки справочника.

В разделе «Операции» техник видит свои операции и свободные, то есть никому не назначенные, если в его ставке есть их цена. Свободную операцию техник берёт сам кнопкой «Стать ответственным» или «Взять в работу» и становится за неё ответственным.

Что программа считает сама

Что	Когда	Где видно
Цена услуги	при добавлении услуги в заказ, из прайс-листа клиники; позже прайс можно менять, цена в заказе останется	заказ
Оплата технику за операцию	сумма запоминается по его ставке, когда техника назначили или он взял операцию сам; в заработок она попадает, когда операцию закрыли	«Аналитика»: у техника вкладка «Операции», у администратора ещё «Зарплата»
Списание материалов	при закрытии операции, если в ней есть материалы; если материала на складе нет, работа не останавливается, а на складе появляется дефицит	«Склад» → «Документы» и «Движения»
Долг по заказу	с перевода заказа в «В доставке»; уменьшается, когда на заказ разносят платёж	«Дашборд», «Аналитика» → «Клиенты», окно «Создание платежа»
Себестоимость, прибыль, маржа	по уже закрытым операциям и списанным материалам	вкладка «Отчёт» заказа

Заказцены услуг и доп. расходов для клиники, минус скидка

Себестоимость

−Зарплатаоплата закрытых операций по ставкам техников

−Материалыматериалы и расходники оборудования, списанные при закрытии операций

−Доп расходысколько доп. расходы заказа стоят самой лаборатории

=ПрибыльМаржа: прибыль в процентах от цены заказа

Дальше

• Попробовать dentego за час: один заказ своими руками, если лабораторию только подключили.
• Администратор: первые дни
• Техник: первые дни
• Кладовщик: первые дни