Завести услугу
Новая услуга по шагам: группа и артикул, цена, для каких конструкций и материалов она подходит и какие операции в ней по порядку. Что будет с заказами, если услугу поправить или удалить.
На этой странице
Услуга соответствует строке вашего прайса: у неё есть цена, конструкции, к которым она подходит, и операции, на которые делится работа. Заводит её администратор лаборатории. Перед этим заведите операции, из которых она состоит.
- В «Справочнике» откройте вкладку «Услуги». В меню «⋮» группы выберите «Добавить услугу». Если подходящей группы нет, сначала создайте её кнопкой «Добавить группу».
- На шаге «1 из 3» заполните «Артикул», «Полное наименование», «Краткое наименование» и «Базовая цена». Артикул группы с точкой уже стоит впереди.
- На шаге «2 из 3» укажите конструкции и материалы, для которых подходит услуга. Пустой список значит «для всех».
- На шаге «3 из 3» нажмите «Добавить операции», отметьте операции и перетащите строки в порядке работы.
- Нажмите «Сохранить».
Пример
Услуга ССЛ.003 из стартового справочника: «Справочник» → «Услуги» → строка услуги. Цену 18 500 ₽ в примере уже поставила лаборатория, в стартовом справочнике все услуги стоят 1 ₽. Три блока страницы повторяют шаги «1 из 3», «2 из 3» и «3 из 3», которыми услугу заводят. Середина строк операций на кадре пропущена, справа видны плашки «Общая операция».
- 1«Базовая цена» равна цене услуги в «Базовом прайс-листе». В заказ цена приходит из прайс-листа клиента.
- 2Пустой список показан надписью «Подходит для всех соединительных конструкций»: эту услугу окно добавления предложит и к любой соединительной конструкции.
- 3Порядок операций задаёт очередь в заказе. Плашка «Общая операция» в конце строки только показывает отметку: её ставят у самой операции.
Для каких конструкций и материалов
В блоке «Конструкции и материалы» четыре списка: «Конструкции», «Материалы конструкции», «Соединительные конструкции» и «Материалы соединительной конструкции». В окне выбора конструкций стоят только включённые на вкладке «Конструкции», в окне выбора материалов все материалы конструкций dentego. Соединительной называют конструкцию, которая стоит на зубе вместе с обычной: абатмент, винтовую фиксацию, штифтовую вкладку.
Услуга предлагается к конструкции заказа, если подходит и по конструкции, и по её материалу. Обычные и соединительные конструкции проверяются каждая по своей паре списков. Отдельной отметки «только для обычных конструкций» нет, поэтому услуга с пустыми списками соединительных предлагается и к абатменту, даже если сделана для коронок. Чтобы так не было, заполните у неё список «Соединительные конструкции»: тогда из соединительных она будет предлагаться только к выбранным.
Списки работают только в окне «Добавление услуги» в заказе: оно сразу включает фильтры «Конструкция» и «Материал». Администратор может выключить их кликом и добавить любую услугу: программа не проверяет, подходит ли она.
Операции услуги
Операции добавляют кнопкой «Добавить операции», порядок меняют перетаскиванием строк, корзина убирает операцию. Одну операцию в услугу дважды не поставить, а без операций услугу не сохранить.
Порядок операций задаёт очередь в заказе: техник не возьмёт следующую, пока не закрыта предыдущая. Отметка «Общая операция» в таблице услуги только видна: её ставят у самой операции, и она действует во всех услугах, где эта операция есть.
Цена
«Базовая цена» обязательна, ноль допустим. Это цена услуги в «Базовом прайс-листе», поэтому правка в одном месте видна и в другом. «Базовый прайс-лист» есть у лаборатории с самого начала, прайс-листы клиник создают его копиями.
При создании услуги её цена попадает во все прайс-листы лаборатории. Если потом поправить «Базовую цену», изменится только базовый прайс-лист, а цены для клиник меняют в их прайс-листах. В заказ цена приходит из прайс-листа клиента в момент, когда услугу добавляют.
Поправить или удалить услугу
Услугу правят по блокам: карандаш открывает форму блока, «Сохранить» записывает всю услугу. Если не проходит проверка любого блока, услуга не сохранится, даже когда ошибка в блоке, которого не видно.
Правка не меняет заказы, куда услуга уже добавлена: в них остаются прежние операции, артикул, название и цена. Как обновить старый заказ, написано на странице «Как устроен справочник».
Перенести услугу в другую группу нельзя: её заводят в нужной группе заново. Если поменять артикул группы, начало артикула сменится у всех её услуг.
Удаляют услугу в меню «⋮» её строки, пунктом «Удалить»; кнопка в окне подтверждения подписана «Ок». Удалить можно и услугу, которая стоит в заказах: из справочника, окна добавления и прайс-листов она пропадёт, а в заказах останется со своими операциями и ценой. Выключить услугу, не удаляя, нельзя.
Если не получается
В заказе «Нет подходящих услуг»
Ни одна услуга не подходит одновременно по конструкции и по её материалу: в их списках нет этой конструкции или этого материала.
Добавьте конструкцию и материал в списки нужной услуги или выключите фильтр в окне, кликнув по плашке «Конструкция: …» или «Материал: …».
Услуга предлагается к конструкциям, которых нет в её списке
Так бывает у услуги из стартового справочника и у новой услуги, у которой выбраны конструкции, но не выбраны соединительные: у них стоит скрытая отметка «для всех конструкций».
Откройте услугу, нажмите карандаш блока «Конструкции и материалы» и «Сохранить»: отметки выставятся по спискам.
«Добавьте хотя бы одну операцию»
Услугу без операций не сохранить.
Добавьте операцию на шаге «3 из 3» или в блоке «Операции».
«Услуга с артикулом «…» уже существует»
Артикул услуги уникален в лаборатории, а название может повторяться.
Возьмите другой артикул.
Окно группы не закрывается после «Добавить» или «Сохранить»
Сервер отказал, например артикул группы уже занят. Текст отказа окно не показывает.
Введите другой артикул.
«Нельзя удалить группу содержащую услуги»
Удалить можно только пустую группу.
Сначала удалите все услуги группы.
Поменяли «Базовую цену», а у клиники цена старая
Правка на странице услуги меняет только «Базовый прайс-лист».
Не найти услугу на вкладке
Поиска на вкладке «Услуги» нет.
Раскройте группу: в строке группы её артикул и название.