Какие заказы приносят деньги
Себестоимость каждого заказа программа складывает сама. Где раз в месяц искать заказы, на которых лаборатория теряет, и что в них поправить.
На этой странице
Как бывает
Себестоимость считают раз в год в Excel по средним цифрам или не считают вовсе. Выручка растёт, а денег не прибавляется, и непонятно, на каких работах лаборатория теряет.
Что меняется
- Себестоимость каждого заказа программа складывает сама: оплата техникам за закрытые операции, списанные материалы и доп. расходы, то есть материалы, которые клиника оплачивает вместе с работой.
- Прибыль и маржа видны по каждому заказу месяца, убыточные встают наверх одной сортировкой.
- У каждой части себестоимости своя настройка, и видно, какую поправить.
Где лаборатория теряет на заказе
В себестоимость заказа входит только то, что ушло на сам заказ: аренды и других общих трат в ней нет. На вкладке «Отчёт» заказа она складывается из трёх строк: «Зарплата», «Материалы» и «Доп расходы». Доп. расходом программа называет материал со склада, который клиника оплачивает вместе с работой, например титановое основание: в цену заказа он входит по «Цене продажи», в себестоимость по закупочной цене. Общую операцию делают один раз на всю услугу, сколько бы в ней ни было зубов, и её оплата не умножается на количество.
Строки вкладки «Отчёт» заказа
«Заказ»
цена услуги из прайс-листа клиники на момент, когда услугу добавили в заказ, минус скидка; доп. расход по цене продажи. В «Аналитике» → «Заказы» эта же сумма стоит в столбце «Начислено, ₽»
Проверьте: не ниже ли цена клиники ваших затрат. Новая цена в прайс-листе действует только на услуги, добавленные после правки
Где поправить
«Зарплата»
цена операции в ставке техника, записанная при назначении, × количество услуги; у общей операции × 1
Проверьте: не платите ли за этап дважды: добавочной услугой с этапом, который уже есть в основной. И не умножается ли на число зубов этап, который делают один раз на всю работу: такой операции нужна отметка «Общая операция»
«Материалы»
материалы и расходники станков, которые отметили при закрытии операции, по цене партии склада, а без склада по «Себестоимости» из справочника
Проверьте: сколько подставляется в окно закрытия и не закрывают ли операцию без материала
«Доп расходы»
во что материал доп. расхода, например титановое основание, обошёлся самой лаборатории. Клиника платит за него цену продажи, она уже в «Заказе»
Проверьте: выше ли «Цена продажи» материала его «Себестоимости»
Где поправить
«Прибыль»
что осталось лаборатории. «Маржа» показывает прибыль в процентах от «Заказа»
Проверьте: заказы месяца, отсортированные по «Марже». Какая маржа для вас низкая, решаете вы: программа её не оценивает ни цветом, ни порогом
Где поправить
Пример
Пример: блок «Итоговые значения» заказа 00700129 на вкладке «Отчёт». «Фактическое время» и «Операционное время» на участке пропущены. Ниже на вкладке идут услуги заказа, у каждой своя себестоимость и прибыль.
- 1«Заказ»: цена заказа для клиники. На вкладке «Заказы» в «Аналитике» эта же сумма стоит в столбце «Начислено, ₽».
- 2«Зарплата», «Материалы» и «Доп расходы» вместе дают «Себестоимость». Это три строки схемы выше.
- 3«Прибыль» равна «Заказу» минус «Себестоимость», «Маржа» показывает её в процентах от «Заказа».
Цены записываются в заказ по ходу работы: цена услуги, когда услугу добавили; оплата техника, когда его назначили на операцию; цена материала, когда операцию закрыли. Поэтому новая цена в прайс-листе, новая ставка или новая закупочная цена сработают на том, что добавят, назначат и закроют после правки, а цифры уже сданных заказов не изменят. Из чего складывается себестоимость одного заказа и когда появляется каждая строка, разобрано на странице «Как считаются себестоимость и прибыль заказа».
Как настроить
- Заведите материалы с «Себестоимостью», то есть закупочной ценой: пока склад не ведут, материалы входят в себестоимость заказа по ней (завести материалы). Если закупочные цены меняются от поставки к поставке, ведите склад: тогда материал пойдёт по цене своей партии (как склад влияет на себестоимость).
- Настройте операции, в которых уходит материал: что подставить в окно закрытия и без чего операцию не закрыть. Если операцию закрыли без материала, в себестоимости его не будет (материалы и оборудование операции).
- Привяжите фрезы и другие расходники станков к материалу конструкции: при закрытии они подставятся сами и войдут в «Материалы» (оборудование и наборы расходников).
Что смотреть раз в месяц
| Когда | Что сделать | Где |
|---|---|---|
| в начале месяца | Откройте вкладку «Заказы», период «В прошлом месяце», и нажмите на заголовок «Маржа»: убыточные встанут наверх, с минусом. Вкладку видит только «Администратор лаборатории» | «Аналитика»: найти убыточные заказы |
| по каждому заказу сверху | Нажмите на строку: откроется «Отчёт» заказа, в нём видно, в какой услуге и на какой операции выросла себестоимость | почему заказ убыточный |
| если причина повторяется | Поправьте её настройку по схеме «Где лаборатория теряет на заказе»: цену в прайс-листе клиники, ставку, операцию или материал. Цены в прайс-листе правят в строке каждой услуги, поднять их разом на процент нельзя | ссылки в схеме |
| итог месяца | «Выручка», «Себестоимость» и «Прибыль» с процентом | «Дашборд»: откуда выручка и прибыль |
Пример
Пример: «Аналитика» → «Заказы», заказы, переданные в доставку в сентябре. Пустая часть столбца «Клиент» и столбец «Не оплачено, ₽» на участке пропущены.
- 1Клик по заголовку «Маржа» поставил убыточный 00700133 первым: «Прибыль» -310, «Маржа» -12.65%. Клик по строке откроет «Отчёт» заказа.
- 2«Начислено, ₽»: цена заказа для клиники со скидкой. На вкладке «Отчёт» эта сумма называется «Заказ».
В «Заказах» заказ попадает в месяц, когда его передали в доставку: начатый в сентябре и сданный в октябре стоит в октябре. Сутки отчёт считает по UTC: новые начинаются в 03:00 по Москве.
Пример: сентябрь
В сентябре лаборатория передала в доставку шесть заказов на 67 800 ₽, прибыль с них 35 726 ₽. С сортировкой по «Марже» первым встаёт заказ 00700133 клиники «Сириус»: «Начислено» 2 450 ₽, «Зарплата» 1 840 ₽, «Материалы» 920 ₽, «Прибыль» −310 ₽, «Маржа» −12.65%, то есть убыток в процентах от суммы заказа. Коронка 00700129 клиники «Салюс» в том же месяце дала 54.53%. Её 16 950 ₽ складываются из услуги ССК.004 за 14 000 ₽ по прайс-листу «Салюса» и титанового основания, доп. расхода с ценой продажи 2 950 ₽.
Откройте «Отчёт» заказа 00700133 и пройдите строки по порядку: какая цена стоит у «Сириуса» в прайс-листе, сколько операций оплачено и по каким ставкам, сколько материала отметили при закрытии. Ориентиров маржи программа не даёт: какая маржа для вас низкая, решаете вы.
Как понять, что стало лучше
Через месяц откройте тот же отчёт. Заказы с поправленной услугой считаются по новым ценам и ставкам, их маржа видна в той же строке. Процент у плашки «Прибыль» на дашборде считается от общей выручки: общая прибыль, делённая на неё. Дорогой заказ весит в нём больше дешёвого, поэтому одна убыточная мелкая работа его почти не двигает.