База знаний

Поиск по базе знаний

Где искать

Сколько я заработал

Заработок по закрытым операциям показан в «Аналитике» на вкладке «Операции». Почему сумма такая и что в неё не попадает.

Для кого:

  • Техник
  • Администратор

обновлено

На этой странице
  1. Почему сумма такая
  2. Что попадает в отчёт
  3. Если сумма не сходится
  4. Для администратора
  5. Дальше

Ваш заработок показан в разделе меню «Аналитика» (страница называется «Отчеты»), на вкладке «Операции». Сразу открывается текущий месяц: с 1-го числа по сегодня. «Итого» под таблицей показывает, сколько вы заработали за этот период.

  1. Откройте «Аналитика».
  2. Если нужен другой период, поменяйте даты в «Фильтр по дате закрытия».
  3. Чтобы увидеть каждую операцию отдельно, в «Тип отчета» выберите «Список».

Пример

Страница «Отчеты» у техника: одна вкладка «Операции», «Тип отчета» «Список», поиски «Номер заказа» и «Артикул или операция», справа «Фильтр по дате закрытия» с 01.10.2026 по 20.10.2026. В таблице две строки: 00700212, 02.03 «Моделировка полноанатомической конструкции», взято 14.10.26 10:00, закрыто 14.10.26 11:20, 1 280 × 3 = 3 840; 00700214, 08.13 «Индивидуализация окрашиванием и глазуровка», 1 120 × 1 = 1 120. Внизу «Всего операций» 4 и «Итого» 4 960 ₽.
«Аналитика» на телефоне: плашка периода «01.10.26 00:00 → 20.10.26 09:30», плашка итога «4 4 960 ₽», карточки 00700212 02.03 на 3 840 ₽, «14.10.2026 10:00 → 11:20», «1 280 ₽ x 3» и 00700214 08.13 на 1 120 ₽, «1 120 ₽ x 1».

Отчеты, вкладка «Операции»: экран целиком

Страница «Отчеты» у техника: одна вкладка «Операции», «Тип отчета» «Список», поиски «Номер заказа» и «Артикул или операция», справа «Фильтр по дате закрытия» с 01.10.2026 по 20.10.2026. В таблице две строки: 00700212, 02.03 «Моделировка полноанатомической конструкции», взято 14.10.26 10:00, закрыто 14.10.26 11:20, 1 280 × 3 = 3 840; 00700214, 08.13 «Индивидуализация окрашиванием и глазуровка», 1 120 × 1 = 1 120. Внизу «Всего операций» 4 и «Итого» 4 960 ₽.

Отчёт техника Нахимовской А. за октябрь, на кадре сегодня 20 октября 2026 года. У техника в «Аналитике» одна вкладка, «Операции».

  1. 1«Тип отчета»: «Сводный» открывается сразу, «Список» показывает каждую операцию.
  2. 2Период считается по дате закрытия. Сразу стоит текущий месяц, с 1-го числа по сегодня.
  3. 3Цена операции для вас, дальше количество и сумма: сумма равна цене, умноженной на количество.
  4. 4«Итого» показывает заработок за период. «Всего операций» считает единицы из столбца «×», а не строки: 3 + 1 = 4.

Тот же отчёт на телефоне: вверху плашка периода и плашка итога с числом операций и суммой, ниже карточки.

На телефоне период и тип отчёта меняют в окне фильтров, его открывает кнопка справа от заголовка. Даты периода и итог стоят в плашках вверху: слева даты, справа число операций и сумма.

В типе «Сводный» операции одного вида собраны в одну строку: сколько единиц вы сделали и на какую сумму.

Почему сумма такая

Пример

1 280 ₽цена операции для вас по ставке3единицы услуги в заказе, у общей операции 13 840 ₽ваш заработок за эту операцию
Первая строка отчёта с кадра выше. «Всего операций» считает единицы, а не строки: 3 + 1 = 4.

Сумма за операцию равна вашей цене по ставке, умноженной на количество из столбца «×». Ставка задаёт, какие операции вам оплачиваются и по какой цене. Количество у большинства операций равно числу единиц услуги в заказе: если услуга на три зуба, это 3. У операций, которые в справочнике отмечены как общие, количество всегда 1.

Цена записывается в операцию, когда она становится вашей, и потом не меняется: когда операция становится вашей.

Что попадает в отчёт

  • Только закрытые операции.
  • В период операция попадает по дате окончания работы, то есть по моменту, когда вы открыли окно закрытия. Начали операцию 31-го, а закрыли 1-го: она будет в новом месяце.
  • Операции отменённых заказов в отчёт не попадают. Если отмену заказа откатят, они вернутся.
  • Операция, которую вернули в работу, пропадает из отчёта, пока её не закроют снова.

Если сумма не сходится

Операции нет в отчёте
Её закрыли в другом периоде, вернули в работу или заказ отменён.
Проверьте даты фильтра и статус операции в «Операциях».
Цена не та, что в новой ставке
Цена записывается в операцию, когда она становится вашей. Правка ставки уже взятые операции не меняет.
Сумма за прошлый месяц изменилась
Администратор поменял количество услуги в заказе: отчёт пересчитывает сумму по новому количеству.
У операции 0 ₽
В вашей ставке за эту операцию стоит цена 0.
Спросите администратора: ставки настраивает он.

Для администратора

В том же отчёте администратор выбирает сотрудника в поле «Сотрудник»: пока сотрудник не выбран, отчёт пустой. Суммы по всем сотрудникам за период собраны на вкладке «Зарплата». Выгрузки в Excel у этих отчётов нет. Как администратору считать зарплату, разобрано на страницах «Посчитать зарплату за месяц» и «Проверить, что сделал сотрудник».

Дальше