База знаний

Поиск по базе знаний

Где искать

Пригласить сотрудника

Отправить приглашение на почту, выбрать роли и ставку. Что делать, если приглашение не дошло, истекло или ушло не тому.

Для кого:

  • Администратор

обновлено

На этой странице
  1. Какую роль выбрать
  2. Что делает сотрудник
  3. Отправить приглашение ещё раз
  4. Если не получается
  5. Дальше

Сотрудника приглашает администратор лаборатории: на почту человека уходит письмо со ссылкой, по ней он входит в dentego и принимает приглашение. Технику сначала заведите ставку: её выбирают в этом же окне.

  1. Откройте «Сотрудники» и нажмите «Пригласить».
  2. Впишите почту сотрудника.
  3. Отметьте роли. Можно несколько.
  4. Технику выберите ставку. Без неё он не сможет сам взять ни одной операции, и назначить его на операцию тоже будет нельзя.
  5. Нажмите «Отправить».

Пример

Окно «Приглашение пользователя» поверх списка сотрудников, справа над списком кнопка «Пригласить». В окне поле «email» с подсказкой «e-mail пользователя», роли галочками: «Администратор лаборатории», «Техник лаборатории» (отмечена), «Старший техник лаборатории», «Моделер лаборатории», «Кладовщик». Ниже «Ставка» со значением «Техник», кнопки «Отмена» и «Отправить».
Окно «Приглашение пользователя» поверх списка сотрудников, справа над списком кнопка «Пригласить». В окне поле «email» с подсказкой «e-mail пользователя», роли галочками: «Администратор лаборатории», «Техник лаборатории» (отмечена), «Старший техник лаборатории», «Моделер лаборатории», «Кладовщик». Ниже «Ставка» со значением «Техник», кнопки «Отмена» и «Отправить».

Приглашение пользователя: экран целиком

Окно «Приглашение пользователя» поверх списка сотрудников, справа над списком кнопка «Пригласить». В окне поле «email» с подсказкой «e-mail пользователя», роли галочками: «Администратор лаборатории», «Техник лаборатории» (отмечена), «Старший техник лаборатории», «Моделер лаборатории», «Кладовщик». Ниже «Ставка» со значением «Техник», кнопки «Отмена» и «Отправить».

Почта и хотя бы одна роль обязательны (звёздочка), ставка нет. На кадре отмечены роль техника и ставка «Техник», почту ещё не вписали.

  1. 1«Пригласить» над списком сотрудников открывает это окно.
  2. 2Почта сотрудника: на неё уйдёт письмо со ссылкой.
  3. 3Роли. Можно отметить несколько.
  4. 4Ставка, одна. Поле необязательное, но технику без ставки не взять ни одной операции.

Какую роль выбрать

  • «Администратор лаборатории» ведёт заказы, клиентов, склад, справочник и сотрудников.
  • «Техник лаборатории», «Старший техник лаборатории» и «Моделер лаборатории» берут и закрывают операции. По правам они одинаковы и различаются только названием, а что техник может взять и сколько получит, решает ставка.
  • «Кладовщик» ведёт склад, материалы и оборудование.

Если администратор сам делает операции, отметьте ему ещё и роль техника: без неё раздела «Операции» у него нет. Что видит каждая роль, собрано в справке «Роли и доступ».

Что делает сотрудник

Сотрудник открывает письмо «Приглашение в организацию …», входит в dentego и нажимает «Принять». Если аккаунта у него ещё нет, он регистрируется: просить его зарегистрироваться до приглашения не нужно. Как это выглядит у сотрудника, показано на странице «Войти и принять приглашение», ссылку на неё можно переслать ему.

После «Принять» у сотрудника появятся роли и ставка из приглашения. Если он уже работает в другой лаборатории, он станет сотрудником обеих, с отдельными ролями и ставкой в каждой.

Отправить приглашение ещё раз

Ту же почту можно пригласить снова в любой момент: действует только последнее письмо, ссылка из прежнего покажет «Приглашение заменено новым». Так поступают, когда приглашение истекло, письмо не дошло или в нём ошиблись ролью или ставкой. Роли и ставку в новом приглашении можно выбрать другие.

Отозвать отправленное приглашение нельзя: оно действует 7 дней. Если приглашение ушло не тому человеку и он его примет, его можно уволить в списке сотрудников: как уволить сотрудника.

Если не получается

Сотрудник пишет: «Срок приглашения истёк» или «Приглашение устарело»

Прошло больше 7 дней.

Отправьте приглашение ещё раз.

После «Отправить» вместо «Приглашение отправлено» ошибка

Письмо не ушло. Приглашение при этом уже создано и ждёт ответа.

Отправьте приглашение ещё раз: новое заменит созданное.

Было «Приглашение отправлено», а письма у сотрудника нет

Программа проверяет только, что адрес похож на почту. Если в нём ошиблись буквой, письмо ушло на другой адрес, и ошибки вы не увидите.

Сверьте адрес с сотрудником и отправьте приглашение на верный. Приглашение на ошибочный адрес отозвать нельзя, оно действует 7 дней.

Сотрудник пишет: «Не удалось открыть приглашение»

Он уже работает в вашей лаборатории. При отправке программа этого не проверяет.

Чтобы добавить ему роль, поменяйте роли в его строке. Поменять роли или ставку сотрудника

Сотрудник пишет: «Ставка не найдена»

Ставку из приглашения удалили после отправки.

Отправьте приглашение заново с другой ставкой.

«Ставка не найдена!» сразу после «Отправить»

Выбранную ставку удалили, пока окно было открыто.

Выберите другую ставку.

Сотрудника нет в списке

Он ещё не принял приглашение.

Попросите его открыть ссылку из письма и нажать «Принять».

Дальше